互联网装修新时代家装所见即所得线上线下一

说到家装行业，我们有时候会用“全身是痛”来形容。好不容易熬过了买房不易之后，又陷入了装修不易。从今年的315数据中可以看到，装修类投诉数量暴涨，大家都知道装修的水很深，却又不知道该如何解决。

例如装修材料以次充好、偷工减料，甚至以假乱真来蒙骗消费者的投诉现象屡屡发生。笔者自己装修的时候就碰到过装修材料的质量问题，重新施工又拖延整体进度，真是让人头疼不已。

加上中国家居新零售生态圈较为混乱、缺乏规范，逼迫消费者花费大量时间学习装修知识。对于消费力不断崛起的年轻消费者，糟糕的消费体验将成为他们逃离家居卖场的理由。

天猫强势进军家装行业

中国的零售市场正在发生巨变，新零售已成趋势。尤其是随着消费年龄层的越来越年轻化，以90后为代表的需求主体，他们更贴近互联网，会优先通过网络了解装修和挑选装修公司，更愿意为好的颜值、好的服务、好的生活以及个性化需求买单。

伴随着互联网在家装行业的快速渗透，整个家装行业的平台化正逐步兴起。趁势而为，重拳出击，在新时代为代表的便是天猫家装。

线下模拟，所见即所得

在天猫家装“同城站”联通的线下场馆内，你会看到这样一个场景：导购员打开iPad，将一个360°的虚拟空间全方位展示，包含分类家具：沙发、桌椅、地板、瓷砖等，体验者可以快速查看装修之后的整体效果，切换不同的搭配效果。随即点开即可显示商品来源以及二维码，获得更为详尽的商品信息。

消费者的购物体验被极大提升，这就是天猫家装全新升级的“3D场景关联导购”。借助人工智能的技术手段，通过3D场景DIY自己想要的装修风格方案，在虚拟空间里看到“未来家”的专属设计，提高家装效率、节约时间。更妙的是，破除了同一商场各家品牌各自为政的尴尬局面，天猫将整个商场内的货品资源进行了3D整合，为消费者提供了更多选择的可能。

而同城站作为一个24小时online的联通平台，集合了同城卖场的货品，在站内做到线上线下同款同价，则为线下消费者的家装购物不确定性注入了一支强心剂。消费者可以随时随地看到同城门店的家装货品，避免了许多冤枉路，也提高了购物效率。

懒人家装，一键下单

对于懒人来说，无论线下规划得再完美再智能，在即将踏出门的那一刻，还是会犹豫着收回脚步。而这时候，一个可以“躺平”选购的平台就会让人眼前一亮。

躺平是一个强大的场景式家装种草社区，各大设计师搭配的不同风格家装都被包含在内，用户可以按照空间、家居单品或话题自主筛选出想查看的内容。当发现你喜欢的设计风格时，只需一键下单就可以轻松获取搭配单品省去搭配比较时间，同时避免各种单品的诡异碰撞出惊奇效果，即刻统一风格，实现轻松焕家自由。

喵住认证，品质保障

解决了风格选择的困惑，似乎又迎来了产品质量的新一轮挑战。又开始薅头发犯难？别急，这时我们可以选择带有“喵住”认证的产品。天猫家装的“喵住”认证体系，不仅将商品的美感、品质感量化，其引入的品质认证标准又做到让消费者们一目了然。

品质认证不仅是给消费者的一个郑重承诺，也是给商家的一个“自证品质”的机会。喵住引入国际质检标准，和欧洲检测机构合作，通过阿里后台大数据分析全新设计检测项目，对报名产品进行盲测抽检，使用超高标准针对商品开展全面评测，最终通过简单易懂的语言量化产品颜值、品质，做让消费者能感知到的品质，提供“所见即所得”的购物体验，告别一头雾水的盲买时代，最终达到零距离的线上购物。

新零售之下的家具新时代已经来临，天猫掀起的这场全民狂欢，无疑提供了一种全新玩法，它有别于一些简单将线下嫁接到线上的互联网家装，基于大数据分析打通线上线下，为新时代家装提供更加智能的解决方案

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