买家具没签合同 出了问题难退货
发布 / 2022-07-06 19:56:58
来自 / 小太阳装修资讯网
买家具没签合同 出了问题难退货
日前，市民张先生到青山湖区工商局星光分局投诉，称其经香江建材市场正兴木门代理商介绍购买的价值15478元广东雅迪斯牌家具质量有问题，并怀疑该家具不属于广东雅迪斯牌家具产品，要求退货。
接到投诉后，青山湖区工商局执法人员前往正兴木门代理商处了解情况。经了解，消费者张先生只有现场录音以及一张标明“广东雅迪斯品牌家具”字样的收款收据，并未与商家签订正式合同。正兴木门代理商坚称未向消费者承诺产品为广东雅迪斯牌家具产品。
经工商执法人员多次调解，10月9日，买卖双方最终达成一致：商家给予退货，并退款15478元给张先生。
在青山湖区工商局了解到，国庆节期间，该局受理建材类消费纠纷多达11起，其中90%以上都是合同惹的祸。为此，工商部门提醒消费者，购买建材要有合同意识，无论现货还是定制，一定要认真签订合同，对产品质量、环保要求、交货期限、违约责任等重要条款要详细填写，合同签订以后不要忘了加盖商家的印章。
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