业主新房装修刚完成尚未搬入 家中就“遭殃”
发布 / 2022-07-06 20:26:17
来自 / 小太阳装修资讯网
业主新房装修刚完成尚未搬入 家中就“遭殃”
近日，刚刚装修完名流印象6幢的一处新房，还未入住的陈女士向记者反映，因管道原因，楼上住户卫生间座便器中的粪便竟流到吊顶里，而且，自己家卫生间的新铺地砖也被楼上掉下的维修工具砸坏。刚刚装修完的新房，还未来得及入住，竟搞成这样，这让业主陈女士非常生气。
接到陈女士的投诉，9月23日下午，记者赶到名流印象小区。陈女士告诉记者，她于7月4日拿到了这套房子，8月份装修完工，由于自己一直在外地工作，所以就没急着搬进来。“9月初，和家人来看新装修好的房子时，竟发现楼上住户的粪便，流到我们家卫生间里，太恶心了。”
随后，陈女士找到了负责小区物业管理的幸福物业公司，物业公司又去找到开发商。维修人员来到陈女士楼上住户的家中，对其卫生间进行了仔细排查后，发现连接座便器的管道破裂了，破裂的这段管子，刚好和陈女士家中卫生间的管道相连接，致使粪便流入陈女士家中。陈女士告诉记者，找到问题的症结后，维修人员对楼上住户的管道进行了更换，紧接着，维修人员来到陈女士家中，打算也更换陈女士家中的管道，但在更换的过程中，维修人员不小心让金属维修工具从高处掉落下，砸坏了陈女士卫生间地面上的瓷砖。这再次让陈女士又气又急。
据陈女士介绍，维修人员事后进行了维修，但只是简单地用一块新瓷砖换掉了砸坏的旧瓷砖，维修后，新瓷砖和原来的瓷砖间明显能看到两道缝隙。看着还没有入住的新房子搞成这样，陈女士心里很不舒服。随后，陈女士就此多次找到物业公司，要求彻底解决这一问题，并向她道歉，结果，从9月初出事开始到9月 27日，事情仍然没有得到解决。
9月27日下午，幸福物业公司李艳经理对热线记者表示，他们对给陈女士家造成的不便非常抱歉，愿意立刻和陈女士进行沟通，尽快解决问题。9月28日下午，热线记者再度接到投诉人陈女士的电话称，经过本报热线的介入，事情已经得到圆满解决。
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