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专家解析装修质保：缺乏约束合同为准

发布 / 2022-07-06 18:34:22

来自 / 小太阳装修资讯网

专家解析装修质保：缺乏约束合同为准

有心的消费者或许已经发现，在不同的家居建材卖场购买相同品牌的建材产品，享受的售后服务是不同的，质保的期限也有很大区别。对此，记者提醒，消费者在对比产品价格的同时，同样要看清楚与商家签订购货合同的内容。

曾经有消费者向记者反映，在居然之家购买的某品牌瓷砖，商家负责送货到家，但在家附近的一个建材卖场补货后，工人就需要再次收费。

居然之家郑州店客服人员告诉记者，消费者购买建材类产品时，应该提前与商家明确售后服务的范畴，如果涉及额外的费用，商家有义务向消费者提前说明。

另外，建材中的五金件、水暖、灯具等产品大多有明确的质保期限，但瓷砖等产品缺乏具体规定。

在此提醒广大消费者，在购买家居建材产品时，要尽量到正规的商场和门店，选择知名度较高的大品牌，要对送货费用、保修期限等进行明确约定。