槐林镇电器维修点在哪里暖心一封手机感谢信
发布 / 2024-07-31 18:57:45
来自 / 小太阳装修资讯网
2月18日上午，正在巢湖市槐林镇严查私家车非法营运的巢湖市交通运输局运管所维修股股长赏无江手机收到一封感谢信，信中巢湖潍柴服务站代表潍柴动力和车主张师傅对帮助过他们的人表达了衷心的感谢。这封信的背后是一段曲折而又暖心的故事。
原来，2月9日，车主张师傅驾驶车号为鲁E7XXX1的应急物资车，从山东德州平原装载疫情应急物资（消毒液）前往无为。2月12日抵达无为卸载完疫情应急物资后，于当天傍晚再次在当地装上应急物资返程。
当车子刚到无为一个小镇公路上时，前不着村后不着店，车辆发动机突然出现故障无法启动。着急的张师傅立即联系了全国潍柴售后服务电话，在了解情况后，潍柴客服迅速与附近服务站取得联系，2月13日附近各潍柴服务站都派出修理人员前去施救。
然而正值疫情期间，铜陵服务站、合肥服务站及巢湖服务站修理人员前往施救均被遣返，车主随后多方求助均未成功。
直至2月14日晚上，张师傅都只能呆在车里，此时的张师傅已经没有吃的东西了，手机即将断电。最后，张师傅只好再次电话给潍柴动力股份有限公司，潍柴客服再次通知潍柴巢湖服务站。
考虑已经劝返一次，潍柴巢湖服务站负责人肖雷担心还是过不去，实在没有办法，2月15日下午抱着试试看的态度，来到巢湖市交通运输局找到市运管所所长助理王海滨和赏无江反映此事寻求帮助。
巢湖市运管所立即向市交通运输局领导做了汇报，正在给抗击疫情防控卡点送保护服的巢湖市交通运输局主要负责人得知后，要求市运管所立即安排车辆、人员护送施救车前往芜湖，协调芜湖境内各卡点，及时引导潍柴巢湖服务站施救拖车寻找故障车辆和驾驶员。
2月15日下午2点，巢湖市运管所带着潍柴巢湖服务站施救车出发前往无为，下午4点多到达无为疫情防控卡点，经过与无为疫情防控卡点反馈情况和协商，最终让救援施救车通过无为防控检测卡点，并与无为卡点沟通协调在该救援施救车拖着故障车返回过卡点也给予放行。
当晚，潍柴巢湖服务站施救人员通过2月12日该驾驶员发的微信定位，最终找到了故障车辆和躲在车内又冷又饿的张师傅，当时车子的电瓶电也耗尽。车辆修好后，施救车顶着风雪连夜返回巢湖潍柴服务站，到达巢湖已经是第二天凌晨2点，整整过去了12小时。
事后，王海滨表示，保障疫情运输车辆畅通很关键。在听到应急物资运输车辆遇到困难，驾驶员有危机时刻，大家一起行动前往救援。虽然这件事情，一波三折，但最终把被困故障车辆和驾驶员解救出来，虽然当时下着雨雪，天寒地冻，但大家心头却是热乎乎的。
文/图：金锦屏（市交通运输局供稿）
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